رضا رفیعی در گفت وگو با خبرنگار قدس آنلاین بابیان اینکه طی تماسی که با مرکز هدایت عملیات بحران دانشگاه جندی شاپور اهواز(EOC) گرفته شد اظهارکرد: آتش سوزی پاساژ رضوان این شهرستان اعلام شد.
وی افزود: این حادثه را ساعت ۱۳ و ۳۹ دقیقه به این مرکز اطلاع داده که ۵ دستگاه آمبولانس  و ۱۶ نفر تکنسین اورژانس و مسئولان‌اورژانس اهواز در محل حضور یافتند.
مدیر روابط عمومی فوریت های پزشکی خوزستان عنوان کرد: ۸ نفر از پرسنل آتش نشانی که دچار گاز گرفتگی و خفگی و مصدومیت شدن خدمات‌درمانی ارائه شده و درمان سرپایی  شدند. همچنین یک عابر از ناحیه چشم دچار آسیب و اعزام بیمارستان امام خمینی شد.